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Políticas de Troca

 

Procedimentos para trocas, devoluções e desistências.

 

Troca e devolução:

 

Para garantir a transparência em nossa relação e manter nossos clientes satisfeitos, nossa política de troca e devolução tem como base o Código de defesa e consumidor, sendo assim caso queira trocar ou devolver algum produto, entre em contato com nossa central de atendimento, em até 72 horas após o recebimento do pedido.

Lembre-se que nossos produtos não sofrem qualquer alteração de nosso centro de distribuição, por isso é importante que você confirme sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelos correios.

 

Recuse o produto caso:

 

-A embalagem esteja aberta ou avariada;

-O produto esteja avariado;

-O produto esteja em desacordo com o pedido.

 

Desistência do produto:

 

Caso você desista da compra realizada, terá até 7 dias corridos para entrar em contato conosco, lei determinada pelo código do consumidor, começando a contar pela data de recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre original do fabricante, acompanhado pela nota fiscal.

 

Política de privacidade:

 

Nossa política de privacidade abrange toda e qualquer informação pessoal que nossa empresa obtém quando você utiliza nosso site. A ShopBoss Reserva-se do direito de modificar a presente política para adaptá-las às alterações legislativas ou jurisprudência, bem como as modificações relativas a práticas comerciais.

Verifique esta página sempre que desejar informações e alterações. Você será notificado caso alguma modificação seja realizada. Ao utilizar este site você concorda com os termos de nossa política.

 

A ShopBoss respeita o sigilo das suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.

Garantimos a nossas clientes total transparência e controle sobre a coleta, armazenagem e uso suas informações.

Você não precisa ser um cliente registrado para visitar nosso site, mas ao comprar qualquer produto, suas informações preenchidas serão salvas e você automaticamente cadastrado em nosso site. Você pode alterar a qualquer momento suas informações pessoais, como e-mail, telefone, entre outros.

 

Suas informações são utilizadas:

-Para envio da mercadoria junto a transportadora;

-Para pagamento da mercadoria;

-E-mails de acompanhamento do pedido;

-Investigações de fraude e prestação de serviços.

 

Nós não armazenamos informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. Seu CPF, por exemplo, é exigido por lei para emissão da nota fiscal e envio de mercadoria.

 

Envio de e-mails promocionais:

 

Enviamos e-mails com ofertas e promoções caso você opte por recebe-los, a qualquer momento você pode cancela o recebimento desses e-mails. Para isso basta acessar: "Minha Conta" e desmarcar opção: "Desejo receber e-mails com novidades e promoções". Você poderá alterar esta opção sempre que quiser.